Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 2025-10-22
Il presente accordo regola l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Casinoly, definendo diritti, doveri e responsabilità tra il gestore e ciascun titolare di un conto di gioco.
Requisiti di iscrizione
Per registrarsi è obbligatorio aver compiuto la maggiore età secondo la legge del proprio paese di residenza e non risiedere in giurisdizioni in cui il gioco a distanza sia espressamente vietato.
Ogni persona fisica può detenere un unico conto di gioco; la creazione di account duplicati comporta la sospensione immediata e l'annullamento di eventuali vincite accumulate.
Gestione del conto e dei fondi
Il titolare è tenuto a custodire con cura nome utente e password e a non condividerli con terzi, assumendosi la piena responsabilità delle attività svolte tramite le proprie credenziali.
Depositi e prelievi devono essere effettuati esclusivamente con strumenti di pagamento intestati al titolare del conto, in conformità alle disposizioni antiriciclaggio vigenti.
Promozioni e bonus
Le offerte promozionali pubblicate da Casinoly sono soggette a requisiti specifici quali importo minimo di puntata, contributo dei singoli giochi e termini di validità chiaramente indicati.
Qualsiasi tentativo di aggirare i regolamenti, come l'uso di strategie di puntata abusive o la collaborazione tra più conti, autorizza il gestore a revocare bonus e vincite correlate.
Limitazioni di responsabilità
Il servizio viene fornito su base di disponibilità e può essere temporaneamente sospeso per interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnologici o esigenze di sicurezza informatica.
Casinoly non risponde per interruzioni dovute a cause esterne come malfunzionamenti della rete pubblica, blackout energetici, eventi di forza maggiore o restrizioni imposte dalle autorità.
Reclami e foro competente
Eventuali contestazioni devono essere comunicate entro trenta giorni dall'evento contestato, allegando una descrizione dettagliata e la documentazione di supporto disponibile.
Per le controversie non risolte in via amichevole si applicano la giurisdizione e le procedure previste dalla licenza Anjouan Gaming Board, salvo diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Contatti di supporto
- Centro assistenza Casinoly con chat dal vivo attiva ventiquattro ore su ventiquattro
- Indirizzo email ufficiale del servizio reclami consultabile nella sezione contatti
Il presente testo costituisce una sintesi divulgativa; le condizioni complete, gli obblighi di licenza e le disposizioni della giurisdizione competente prevalgono in caso di difformità o contestazione.