Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-02-07
La presente informativa illustra in modo trasparente quali dati personali Casinoly può raccogliere durante l'utilizzo della piattaforma, le finalità del trattamento e i diritti che ogni utente registrato può esercitare.
Categorie di informazioni trattate
Vengono acquisiti dati anagrafici, recapiti, documenti di identità e informazioni sui metodi di pagamento necessari per la verifica dell'account e per il rispetto degli obblighi previsti dalla licenza Anjouan Gaming Board.
Sono inoltre registrati parametri tecnici come indirizzo IP, tipologia di dispositivo, identificativi del browser e cronologia delle sessioni, utili a garantire stabilità del servizio e prevenzione delle frodi.
Finalità del trattamento
Le informazioni raccolte vengono impiegate per la gestione del conto di gioco, l'elaborazione di depositi e prelievi, le verifiche antiriciclaggio e l'erogazione del supporto clienti.
Su base aggregata e anonima i dati possono essere utilizzati per analisi statistiche interne, finalizzate al miglioramento delle funzionalità e dell'esperienza di intrattenimento.
Condivisione con terze parti
Casinoly può trasferire informazioni a fornitori selezionati di servizi di pagamento, software di gioco e strumenti antifrode, vincolati da accordi contrattuali che ne limitano l'uso alle sole finalità autorizzate.
Nessun dato viene ceduto a soggetti terzi per attività di marketing senza un consenso preventivo, esplicito e revocabile in qualsiasi momento dall'utente.
Conservazione e sicurezza
I documenti e le informazioni transazionali vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa di settore, tipicamente non inferiore a cinque anni dalla chiusura del rapporto contrattuale.
Sono adottate misure tecniche e organizzative come la crittografia delle comunicazioni, l'autenticazione a più fattori e il monitoraggio costante degli accessi al sistema.
Diritti dell'utente
Ogni utente registrato può richiedere l'accesso, la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei propri dati, nei limiti consentiti dagli obblighi normativi e contabili applicabili.
Le richieste vanno inoltrate ai recapiti indicati di seguito; per motivi di sicurezza potrebbe essere necessaria una procedura di identificazione preliminare prima di processare la domanda.
Contatti di supporto
- Indirizzo email del responsabile privacy disponibile nella sezione contatti del sito
- Modulo di assistenza riservato accessibile dopo l'autenticazione nell'area utente
Il presente documento ha valore puramente informativo; le condizioni vincolanti dipendono dalla normativa applicabile, dalle prescrizioni della licenza Anjouan Gaming Board e dalle registrazioni ufficiali conservate dal gestore.